Soporte IT Profesional

Tu infraestructura siempre activa

Soporte técnico, mesa de ayuda y gestión informática para empresas. Resolvemos tus problemas IT de forma rápida, remota o presencial, para que tu negocio no se detenga.

0
Empresas
98%
Satisfacción
<2h
Respuesta
desksos — panel de control
$estado del sistema
→ 14 equipos monitorizados
→ Uptime 99.8% — Todo operativo
→ 2 tickets pendientes de revisión
$tickets hoy
UrgentePC no arranca — Dpto. Ventas5 min
En cursoMigración a Microsoft 3651h 12m
ResueltoConfiguración VPN remota3h ago
Qué ofrecemos

Servicios IT completos
para tu empresa

Todo lo que necesitas para que tu tecnología funcione sin interrupciones, con profesionales certificados.

🖥️

Soporte Técnico

Técnicos certificados que acuden a tus instalaciones o se conectan de forma remota para resolver cualquier incidencia hardware o software.

HardwareSoftwarePresencial
01
🎧

Mesa de Ayuda

Canal centralizado para registrar, gestionar y resolver todas las incidencias de tu organización con SLA garantizado y trazabilidad total.

Help DeskTicketsSLA
02
🌐

Soporte Remoto

Resolución de problemas sin desplazamientos mediante conexión segura y cifrada a tus sistemas. Disponible las 24 horas, todos los días.

24/7CifradoRápido
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🔒

Ciberseguridad

Protección integral frente a amenazas, ransomware y accesos no autorizados. Auditorías de seguridad, backups automáticos y formación a empleados.

AntivirusFirewallBackups
04
☁️

Cloud & Infraestructura

Migración, gestión y optimización de servicios en la nube. Microsoft 365, Azure, Google Workspace y servidores virtuales con alta disponibilidad.

AzureM365Google WS
05
📱

Gestión de Dispositivos

Control centralizado de todos los equipos, móviles e impresoras. Inventario, actualizaciones automáticas y monitorización en tiempo real.

MDMInventarioMonitoreo
06
Por qué elegirnos

Tu negocio no puede
permitirse parar

01

Respuesta en menos de 2 horas

Para incidencias críticas garantizamos tiempo de respuesta inferior a 2 horas. Tu negocio no puede esperar.

02

Técnicos certificados

Equipo con certificaciones Microsoft, Cisco y CompTIA. Siempre actualizados en las últimas tecnologías del sector.

03

Precio fijo mensual

Sin sorpresas en la factura. Planes claros y transparentes adaptados al tamaño de tu empresa.

04

Técnico de referencia

Alguien que conoce tu empresa, su infraestructura y su historia. Sin tener que explicar siempre desde cero.

Tiempo de resolución97%
Satisfacción del cliente98%
Disponibilidad del servicio99.8%
Renovación de contratos94%
+200
Empresas
5+ años
Experiencia
24/7
Disponible
<2h
Resp. crítica
Cómo trabajamos

Del problema a la solución
en 4 pasos

Un proceso claro y transparente para que sepas en todo momento qué está pasando con tu incidencia.

📥
1

Contacto

Reporta por teléfono, email, chat o portal web. Disponible 24/7 para cualquier urgencia.

🔍
2

Diagnóstico

Evaluamos y priorizamos tu ticket en menos de 30 minutos asignando al técnico más adecuado.

⚙️
3

Resolución

Acceso remoto o visita presencial según la incidencia. Solución documentada y verificada.

4

Seguimiento

Confirmamos que todo funciona y documentamos la solución para referencias futuras.

Testimonios

Lo que dicen
nuestros clientes

★★★★★

"El servicio es excepcional. Respondieron en menos de una hora y solucionaron nuestro servidor caído sin visita presencial. Increíble."

MG
María González
Directora Financiera — Asesoría Legal XYZ
★★★★★

"Llevamos 3 años con desksos.com y nunca hemos tenido que preocuparnos por nuestra infraestructura IT. Todo siempre funciona."

RP
Roberto Pérez
CEO — Grupo Innovar SL
★★★★★

"Migraron todo nuestro correo a Microsoft 365 sin ninguna interrupción. Equipo muy profesional y siempre explican con claridad."

AL
Ana López
Gerente RRHH — Clínica Sur
Precios

Planes claros,
sin letra pequeña

Elige el plan que mejor se adapta a tu empresa. Todos incluyen soporte prioritario.

Básico
A medida
Para autónomos y pequeñas empresas de hasta 5 equipos.
  • Soporte remoto ilimitado
  • Mesa de ayuda por email
  • Tiempo de respuesta <4h
  • Mantenimiento mensual
  • Técnico de referencia
  • Visitas presenciales
Solicitar info
Empresa
A medida
Para organizaciones con +25 equipos e infraestructura compleja.
  • Soporte remoto ilimitado
  • Mesa de ayuda 24/7
  • Tiempo de respuesta <1h
  • Mantenimiento mensual
  • Técnico de referencia
  • Visitas presenciales incluidas
Solicitar info
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Disponible 24/7 para incidencias urgentes

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